ERP Web Application

ความหมายของ Service Care Application

ความหมายของ Service Care Web Application การดูแลระบบโดยผู้ดูแลจะดูแลและคอยสนับสนุนช่วยเหลือในกรณีต่างๆเช่น ระบบล่ม และป้องกันข้อมูลสูญหายหากเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด การดูแลจะรวมไปถึงการเช็คว่าระบบรองรับกับจำนวนผุ้ใช้ที่เพิ่มขึ้นหรือไม่ ระบบมีอาการค้างหรือไม่หากผู้ใช้เพิ่มขึ้น การดูแลจะพร้อมซัพพอร์ตหากระบบล่มใน 24 ชม. และพร้อมทำให้สบายใจว่าระบบที่ใช้อยู่มีความปลอดภัยอยู่เสมอ

ความมั่นใจจากผู้สร้างระบบ

การดูแลของผุ้สร้างระบบ ผู้ว่าจ้างสบายใจว่าการดูแลนั้น มาจากผู้สร้างที่ออกแบบการจัดวางบนระบบ cloud เป็นผู้ดูแลด้วยตัวเองเข้าใจและรู้ทุกการออกแบบ มั่นใจได้ว่าระบบของท่านสามารถใช้งานได้ในระยะยาว

ผลประโยชน์ที่พึงจะได้รับ

Infrastructure & Server Health(ดูแลสุขภาพเซิร์ฟเวอร์ GCP)

ความเสถียร (Stability): มั่นใจได้ว่าระบบหลัก (Server) จะพร้อมใช้งานเสมอ ไม่ล่มในช่วงเวลาสำคัญ ประหยัดค่าใช้จ่าย: ช่วยควบคุมงบประมาณค่าเช่า Cloud ไม่ให้รั่วไหล ป้องกันระบบน็อคลดความเสี่ยงที่ระบบจะหยุดทำงานกะทันหันเพราะเมมเต็ม

Application Reliability(ดูแลตัวโปรแกรมให้ทำงานราบรื่น)

ความต่อเนื่อง (Continuity) หน้าเว็บเข้าได้ตลอดเวลา พนักงานทำงานไม่สะดุด ความน่าเชื่อถือ ลดโอกาสเกิด "Bug แฝง" ที่อาจทำให้สูตรผสมหรือยอดเงินผิดพลาด ความปลอดภัย เว็บไซต์ขึ้นสัญลักษณ์แม่กุญแจ (Secure) เสมอ Browser ไม่แจ้งเตือนว่าอันตราย

Data Integrity & Backup(ดูแลความปลอดภัยข้อมูล)

ความปลอดภัยสูงสุด ข้อมูลสูตร, ประวัติลูกค้า และยอดขาย ไม่สูญหายแม้ Server จะพังเสียหาย กู้คืนได้จริง: มั่นใจว่าถ้าเกิดปัญหา จะสามารถดึงข้อมูลย้อนหลังกลับมาได้แน่นอน ประสิทธิภาพ: ระบบยังคงทำงานรวดเร็ว แม้ใช้งานไปหลายปีและมีข้อมูลมหาศาล

Security Patching(ดูแลความปลอดภัยระบบ)

ป้องกันภัยคุกคาม ลดความเสี่ยงจากการถูกแฮก, การถูกฝังไวรัส หรือ Ransomware เรียกค่าไถ่ ความลับไม่รั่วไหล: ปกป้องข้อมูลสูตร (Trade Secret) และฐานข้อมูลลูกค้าของโรงงาน

Incident Support & Troubleshooting(บริการช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา)

อุ่นใจ (Peace of Mind) มีผู้เชี่ยวชาญ (Developer ผู้สร้างระบบ) คอยดูแลแก้ไขปัญหาให้ทันที ธุรกิจไม่สะดุด เมื่อเกิดปัญหาจะมีคนเข้ามาจัดการให้รวดเร็ว ลดความเสียหายของธุรกิจ